Strona Zwrotów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, której głównego celu nie można przypisać jej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.)

Informacje dotyczące odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia:

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w posiadanie towarów, jeżeli zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w posiadanie ostatniego towaru, jeżeli zamówiłeś kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a zostały one dostarczone oddzielnie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@wavia.pl

Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 30 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku zwrot ten nie będzie wiązał się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.

Możemy odmówić dokonania zwrotu do momentu:

• otrzymania zwróconych towarów, lub

• przedstawienia przez Ciebie dowodu odesłania towarów,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jesteś zobowiązany odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli towary zostaną odesłane przed upływem 30 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Przyczyny wyłączenia i wygaśnięcia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów:

• dotyczących dostawy towarów nieprefabrykowanych, które zostały wykonane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta;

• dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub mają ograniczony termin przydatności;

• dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, lecz które mogą zostać dostarczone najwcześniej po upływie 30 dni od zawarcia umowy, a ich wartość zależy od wahań rynkowych;

• dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przed terminem w przypadku umów:

• dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie;

• dotyczących dostawy towarów, które po dostawie zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami ze względu na ich charakter;

• dotyczących dostawy nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

W każdym przypadku prosimy o kontakt za pośrednictwem następującego adresu e-mail przed odesłaniem towarów: info@wavia.pl

Adres zwrotny znajdujący się na naszych przesyłkach nie jest naszym adresem do zwrotów. Na życzenie prześlemy adres zwrotów drogą elektroniczną.

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i prześlij go do nas pocztą elektroniczną.

Formularz odstąpienia od umowy

Ja/My () niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/przez nas () umowy dotyczącej:

zakupu następujących towarów (*) /

świadczenia następującej usługi (*)

Zamówiono dnia: () ____________ / Otrzymano dnia: () ______________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (wyłącznie w przypadku złożenia formularza w wersji papierowej):

Data: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.